Panel klienta nie zastępuje doradcy
Dobrze zaprojektowany panel klienta nie próbuje automatyzować relacji. Jego zadaniem jest dostarczyć przejrzyste dane, które ułatwiają rozmowę.
Dla doradców
Panel klienta pomaga doradcy i klientowi patrzeć na te same dane portfelowe, zamiast wymieniać kolejne wersje raportów.
Klient może wracać do jednego miejsca z aktualnym kontekstem portfela.
Plik szybko traci aktualność po kolejnej transakcji lub zmianie wyceny.
Dane są prezentowane w spójnym interfejsie pod marką firmy.
Doświadczenie zależy od formatu pliku i ręcznego przygotowania.
Mniej czasu na składanie raportów, więcej na rozmowę i analizę.
Duża część pracy powtarza się przy każdym materiale.
Dobrze zaprojektowany panel klienta nie próbuje automatyzować relacji. Jego zadaniem jest dostarczyć przejrzyste dane, które ułatwiają rozmowę.
Najważniejsze są portfele, struktura aktywów, historia transakcji, raporty i komentarze, które pomagają klientowi zrozumieć sytuację.
Firmy, które chcą uruchomić taki panel pod własną marką, mogą wykorzystać model White Label zamiast budować wszystko od podstaw.
Praktycznie o wyborze narzędzia i miejscu KPSI Wallet w procesie inwestycyjnym.
Tak. W modelu White Label platforma może zostać dopasowana do marki, domeny i wybranych elementów interfejsu partnera.
Nie. Panel jest rozwiązaniem technologicznym. Zakres doradztwa, komunikacji i odpowiedzialności pozostaje po stronie uprawnionego podmiotu.